Виконавча служба заблокувала рахунки: причини та що робити

Виконавча служба блокує рахунки на підставі постанови про арешт коштів у межах відкритого виконавчого провадження. Доступ до частини коштів можна відновити швидше, ніж зняти сам арешт, і саме з цього варто починати розв'язання проблеми. Команда сервісу єОпора пояснює, як діяти, якщо картку заблокували, і як відновити доступ до коштів.

Чому виконавча служба заблокувала рахунки: підстави арешту? 

Накладення арешту на банківські картки - це примусовий захід, який застосовується виключно за наявності відкритого виконавчого провадження. Державний чи приватний виконавець виносить відповідну постанову, а банк лише технічно виконує цю вимогу, блокуючи операції по рахунку.

Найпоширеніші підстави для відкриття провадження:

• несплачені банківські кредити, мікрозайми чи заборгованість за картками;
• комунальна заборгованість перед постачальниками послуг;
• несплачені адміністративні штрафи (зокрема штрафи ТЦК та ПДР);
• заборгованість зі сплати аліментів;
• несплачені податкові та інші обов’язкові платежі до бюджету;
• рішення суду за позовом фізичної або юридичної особи про стягнення коштів.

Нерідко боржник дізнається про провадження вже після блокування картки. Це трапляється через те, що судовий наказ або рішення можуть ухвалюватися без виклику сторін, а поштова кореспонденція направляється виключно за адресою офіційної реєстрації. Якщо людина там не проживає, вона пропускає строки на оскарження.

Щоб обрати правильний алгоритм дій, слід розрізняти заходи примусового виконання та внутрішній контроль банку:

Ознаки арешту виконавцем:

• на картці відображається від'ємний баланс або заблокована чітко визначена сума боргу; 
• у виписці чи повідомленні банку зазначено орган ДВС або приватного виконавця та номер виконавчого провадження; 
• відомості про вас є в Єдиному реєстрі боржників. 

Ознаки блокування банком: 

• картка заблокована повністю без вказання суми боргу; 
• банк вимагає актуалізації даних, підтвердження джерел походження коштів (Фінмоніторинг) або підозрює підозрілі транзакції.

Якщо виконавча служба заблокувала рахунки, звертатися до банківського відділення з вимогою скасувати обмеження марно - банк не є ініціатором арешту.

Що робити, якщо виконавча служба заблокувала рахунки?

Крок 1. Знайти виконавче провадження і з’ясувати підставу

Перш за все перевірте дані через застосунок «Дія» або відкритий Єдиний реєстр боржників на сайті Міністерства юстиції України. Для подальшої роботи вам обов'язково потрібно зафіксувати такі відомості:

• номер виконавчого провадження (ВП);
• орган ДВС або прізвище приватного виконавця;
• загальну суму стягнення;
• стягувача, тобто кому ви винні;
• вид виконавчого документа: судовий наказ, виконавчий лист, виконавчий напис нотаріуса чи постанова про штраф.

Крок 2. Подати заяву про визначення рахунку для видаткових операцій

Ви маєте законне право користуватися частиною своїх коштів на період дії воєнного стану. Для цього подається заява про визначення одного поточного рахунку в одному банку для здійснення видаткових операцій у межах установленого законодавством місячного ліміту (два мінімальних розміри заробітної плати).

У заяві обов'язково зазначаються номер рахунку (IBAN) та назва банківської установи. Документ можна подати як у паперовій формі, так і в електронній (підписаний ЕЦП/Дія.Підпис). Зверніть увагу, що це не повне скасування обмежень, а лише тимчасове відновлення доступу до частини коштів для покриття базових потреб. Банк відкриє доступ до ліміту після того, як отримає від виконавця постанову про визначення рахунку. 

Шляхи зняття арештованого рахунку

Зняти арешт можна двома шляхами: через виконавця, якщо для цього є законна підстава, або через суд, якщо виконавець діє незаконно 

1. Через виконавця

Підстави для зняття обмежень безпосередньо через виконавчу службу:

• борг і виконавчий збір повністю сплачено разом із виконавчим збором (у ДВС) або основною винагородою приватного виконавця та витратами виконавчого провадження; 
• виконавче провадження закінчено або скасовано виконавчий документ;
• отримано рішення суду про скасування арешту.

Механіка процедури: Боржник надає документ, що підтверджує підставу (квитанцію про сплату, рішення суду тощо). Виконавець виносить постанову про зняття арешту та надсилає її до банківської установи. Запам'ятайте: банк самостійно арешт не знімає, доки не отримає процесуальний документ від виконавця.

Важливо! Часто виникає ситуація, коли борг сплачено або провадження закрите, але картки залишаються заблокованими. Це означає, що постанова про арешт коштів або документ про його скасування просто не надійшли до банку електронними каналами чи поштою. Звертатися в цій ситуації потрібно письмово до виконавця, а не до банку, адже банк без офіційної постанови безсилий. Якщо відділ ДВС або приватний виконавець не вирішують питання, подається офіційна скарга.

З 23 жовтня 2026 року почне діяти основна частина Закону № 4833-IX. Для боргів до 10 мінімальних заробітних плат арешт зніматиметься автоматично після погашення: банк має зробити це не пізніше наступного дня. 

2. Через суд

Якщо виконавець безпідставно відмовив у знятті арешту, ігнорує заяви або сам арешт було накладено з суттєвими процесуальними порушеннями, єдиним дієвим шляхом стає оскарження постанови про накладення арешту на рахунки в судовому порядку. Позовна заява дозволяє скасувати незаконне рішення та примусити виконавця закрити провадження. Строк на звернення короткий: 10 днів з дня, коли ви дізналися про порушення. 

Чіткий алгоритм дій при блокуванні карток складається з трьох кроків: встановити підставу та номер провадження, відновити доступ до встановленого місячного ліміту коштів, після чого зняти арешт або оскаржити незаконну постанову в суді.

Якщо ви зіткнулися з блокуванням карток, не знаєте, що робити якщо виконавча служба заблокувала рахунки, або вам потрібне юридичне оскарження постанови про накладення арешту на рахунки, звертайтеся до фахівців сервісу єОпора. Ми проведемо повний юридичний супровід: від розблокування щомісячного ліміту до повного зняття арештів і захисту ваших прав у суді повністю онлайн!