Соціальний захист учасників бойових дій є одним із фундаментальних обов’язків держави перед тими, хто став на захист її суверенітету та територіальної цілісності. У 2026 році, враховуючи тривалу військову агресію та масштабну мобілізацію, система пільг зазнала певних трансформацій, спрямованих на цифровізацію та адресність допомоги. Проте важливо розуміти, що статус учасника бойових дій не активує пільги автоматично.

Наявність посвідчення - це лише правова підстава, а для реальної реалізації своїх прав ветерану необхідно пройти через процедуру «активації» пільг у відповідних державних установах. Адвокати юридичного онлайн-сервісу єОпора детально розглянули для вас які пільги мають учасники бойових дій у 2026 році та як їх оформити без зайвої бюрократії.

Поняття «учасник бойових дій» (УБД) чітко визначене в Законі України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» (Закон № 3551-XII). У 2026 році до цієї категорії належать військовослужбовці ЗСУ, СБУ, Нацгвардії, Держприкордонслужби, а також добровольці та особи, які брали безпосередню участь у заходах із забезпечення національної безпеки і оборони.

Статус учасника бойових дій підтверджується відповідним посвідченням встановленого зразка. Саме цей документ є «ключем» до системи державних гарантій. Обсяг пільг УБД є фіксованим і не залежить від тривалості перебування в зоні бойових дій, проте він може доповнюватися рішеннями місцевих територіальних громад. 

Які пільги надаються учасникам бойових дій у 2026 році?

Державна програма підтримки охоплює майже всі сфери життєдіяльності. Для зручності ми розділили пільги для учасників бойових дій на кілька ключових категорій:

1. Комунальні та житлові пільги. Це одна з найбільш затребуваних категорій. У 2026 році держава гарантує:

• знижку 75% на квартплату в межах норм, передбачених законодавством;
• знижку 75% на оплату комунальних послуг (газ, електроенергія, водопостачання та опалення);
• знижку 75% на паливо для осіб, які проживають у будинках без центрального опалення;
• першочергове право на отримання житла для тих, хто потребує поліпшення житлових умов.

2. Медичні пільги. Соціальний захист учасників бойових дій у сфері охорони здоров’я включає:

• безплатне отримання ліків за рецептами лікарів;
• першочергове безплатне зубопротезування (за винятком дорогоцінних металів);
• безплатне санаторно-курортне лікування або компенсація його вартості;
• щорічне медичне обстеження та диспансеризація із залученням необхідних спеціалістів;
• першочергове обслуговування в лікувально-профілактичних закладах та аптеках.

3. Транспортні пільги. Пільги убд на транспорт у 2026 році залишаються незмінними:

• безплатний проїзд усіма видами міського пасажирського транспорту, а також автобусами приміських та міжміських маршрутів (за наявності посвідчення);
• безплатний проїзд один раз на два роки (туди і назад) залізничним, водним, повітряним або міжміським автомобільним транспортом або один раз на рік із 50% знижкою.

4. Фінансові та податкові пільги. У 2026 році пільги учасникам бойових дій включають:

• грошову допомогу учасникам бойових дій, яка виплачується щорічно до певних дат (наприклад, до Дня Незалежності або Дня захисників і захисниць);
• звільнення від сплати земельного податку;
• пільги зі сплати податку на доходи фізичних осіб (ПДФО) у межах податкової соціальної пільги;
• повне звільнення від сплати судового збору у справах, пов’язаних із порушенням прав ветеранів.

Монетизація пільг УБД: як це працює

У 2026 році активно функціонує система монетизації. Монетизація пільг УБД - це процес отримання «живих» грошей замість безпосередньої знижки в квитанціях.

1. Як це працює? Кошти нараховуються на персональний рахунок у банку або виплачуються через поштові відділення. Пільговик самостійно оплачує повну вартість комунальних послуг, використовуючи ці кошти.
2. Перевага. Якщо ви споживаєте ресурсів (економите) менше, ніж передбачено нормою, залишок коштів після опалювального сезону залишається у вашому розпорядженні.

Оформити монетизацію можна через особистий кабінет на порталі Пенсійного фонду України або через застосунок «Дія».

Порядок надання та оформлення пільг учасникам бойових дій

Порядок надання пільг учасникам бойових дій вимагає проходження реєстрації у Реєстрі осіб, які мають право на пільги.

Кроки для оформлення пільг УБД:

1. Отримання посвідчення УБД. Якщо воно вже у вас на руках, переконайтеся, що дані внесені до Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
2. Звернення до ПФУ. Потрібно подати дві заяви: про внесення відомостей до Реєстру та про надання пільг.
3. Необхідні документи:

• Паспорт та ідентифікаційний код (РНОКПП);
• Посвідчення УБД (оригінал та копія);
• Довідка про склад сім’ї (для розрахунку пільг на комунальні послуги для родини);
• Рахунки від організацій-надавачів послуг (обленерго, водоканал тощо).

    4. Способи подачі. Особисто в сервісному центрі ПФУ, через пошту або онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ.

Попри те, що закон про пільги учасникам бойових дій є однозначним, на практиці ветерани часто стикаються з наступними порушеннями:

• відмова водіїв у безплатному проїзді (мотивація: «вже є пільговик у салоні»);
• відмова ОСББ чи комунальних служб нараховувати знижку;
• проблеми з отриманням ліків у державних аптеках.

Що робити, якщо ваші права порушено?

1. Фіксація порушення. Запишіть номер маршруту, ПІБ посадової особи, візьміть письмову відмову (якщо це можливо).
2. Скарга. Зверніться на гарячу лінію Урядового контактного центру (1545) або до Державної служби України з питань безпеки на транспорті (якщо це стосується перевезень).
3. Перерахунок. Якщо пільга не врахована в платіжці, зверніться до Пенсійного фонду з вимогою провести перевірку.

Якщо бюрократична система блокує ваші законні права, не витрачайте сили на самостійну боротьбу. Адвокати юридичного онлайн-сервісу єОпора спеціалізуються на захисті прав ветеранів. Ми допоможемо:

• правильно підготувати пакети документів для оформлення пільг УБД;
• оскаржити незаконні відмови органів соцзахисту чи ПФУ;
• домогтися перерахунку виплат та компенсацій через суд.

Пільги учасникам бойових дій - це не подарунок, а визнання вашого внеску в безпеку України. Держава зобов'язана виконувати свої обіцянки, а ми допоможемо вам проконтролювати цей процес. Маєте питання щодо оформлення пільг? Отримайте юридичну консультацію онлайн у вашому особистому кабінеті єОпора вже сьогодні!