Действующая редакция от 30.06.2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее — «Политика») разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Адвокатская компания «еОпора» (далее – «Компания» или «Оператор») в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите персональных данных», и определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Компании (далее – «Сайт»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Договора публичной оферты, размещенного на Сайте.

1.2. Используя Сайт, заполняя контактные формы, регистрируясь в Личном кабинете или обращаясь в Компанию любым другим способом, Пользователь (Субъект персональных данных) дает свое согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оказания Юридических услуг и исполнения настоящего Договора.

1.2.1. Согласие на получение информационных, новостных и маркетинговых сообщений (п. 4.1.4 настоящей Политики) предоставляется Пользователем отдельно, путем проставления соответствующей отметки при регистрации или в Личном кабинете, и может быть отозвано в любой момент.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

2.2. Субъект персональных данных – физическое лицо (Пользователь, Клиент), персональные данные которого обрабатываются.

2.3. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных.

2.4. Адвокатская тайна – любая информация, ставшая известна адвокату, помощнику адвоката, юристам и другим сотрудникам компании о клиенте, а также вопросы, по которым клиент обращался к адвокату, содержание советов, консультаций, разъяснений, составленные им документы, информация, хранящаяся на электронных носителях, и другие документы и сведения, полученные адвокатом в ходе осуществления адвокатской деятельности.

2.5. Идентификация через SMS/Viber — способ подтверждения личности Пользователя путем ввода номера телефона и одноразового кода, отправленного посредством SMS-сообщения или мессенджера Viber, который используется Компанией для верификации обращений Пользователя в Личном кабинете.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1.1. Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, персональные документы Клиента. Данные о финансовом положении Клиента: идентификационный код (ИНН), сведения об открытых исполнительных производствах, банковские справки о состоянии счетов, предоставляемые Клиентом для получения конкретных видов юридических услуг."

3.1.2. Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес места жительства/пребывания.

3.1.3. Данные, предоставляемые в процессе коммуникации: любая информация и документы, которые Пользователь предоставляет Компании в отношении своего дела.

3.1.4. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и операционной системе, дата и время доступа к Сайту.

3.1.5. Прочие данные, добровольно предоставленные Пользователем.

4. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью:

4.1.1. Оказания юридических услуг и правовой помощи.

4.1.2. Идентификации Клиента и установления обратной связи.

4.1.3. Проведения автоматизированной верификации личности Пользователя посредством SMS-сообщения или мессенджера Viber при регистрации и последующем использовании Личного кабинета.

4.1.4. Рассылка информационных сообщений, новостей и маркетинговых предложений (исключительно с отдельного согласия Пользователя).

4.1.5. Улучшение качества работы Сайта и анализ его использования.

4.1.6. Выполнение требований законодательства Украины.

5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» Пользователь имеет право: 5.1.1. Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки. 5.1.2. Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным.

5.1.3. Получать доступ к своим персональным данным и получать ответ о том, обрабатываются ли его данные.

5.1.4. Предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных. 5.1.5. Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.

5.1.6. На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты.

5.1.7. Отменить согласие на обработку персональных данных.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача требуется законодательством, по просьбе самого Пользователя или в других случаях, указанных в настоящей Политике.

6.2. Компания подчеркивает, что вся информация, составляющая адвокатскую тайну, защищена значительно строже, чем обычные персональные данные, и не подлежит раскрытию или передаче без прямого согласия клиента или в случаях, прямо предусмотренных профильным законом.

6.3. Для обеспечения функционирования Сайта и исполнения настоящего Договора Компания может передавать отдельные персональные данные Пользователя следующим категориям получателей:

6.3.1. Провайдерам услуг SMS-рассылки и мессенджера Viber — исключительно в объеме, необходимом для отправки сообщений о статусе обращения

6.3.2. Платежным системам (в частности, но не исключительно, WayForPay) — исключительно в объеме, необходимом для осуществления и подтверждения оплаты Услуг.

Указанные получатели осуществляют обработку персональных данных в соответствии со своими политиками конфиденциальности и применимым законодательством.

7. ЗАЩИТА И СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

7.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, но не дольше, чем это предусмотрено действующим законодательством.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке путем публикации её новой редакции на Сайте.

8.2. Для реализации своих прав или по любым вопросам, касающимся настоящей Политики, Пользователь может обратиться в Компанию по электронному адресу: [email protected]

9. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ООО «Адвокатская компания «еОпора»

Код по ЕГРПОУ: 45835483/p>

Местонахождение: 21019, г. Винница, ул. Нагорная, д. 19-Ч, офис 2Н

Директор: Пеньшина Сюзанна Александровна