Кейс: когда воинская часть затягивает с выдачей справки УБД после увольнения

Оформление льгот и социальных гарантий после возвращения к гражданской жизни — одна из важнейших задач для каждого ветерана. Однако реализация этого права часто наталкивается на препятствия в виде военной бюрократии. В сервис «єОпора» обратился военнослужащий, уволенный с военной службы, которому воинская часть месяцами не выдавала справку о непосредственном участии в боевых действиях.

Этот документ имеет решающее значение, ведь без него невозможно официально подтвердить статус участника боевых действий (УБД), получить соответствующее удостоверение и начать пользоваться законными льготами. Наш клиент не знал, как сдвинуть дело с мертвой точки, ведь задержки со стороны командования продолжались без каких-либо письменных объяснений. Юристы «єОпора» доказали, что даже после увольнения с военной службы ветеран может и должен эффективно защищать свои права.

Проблема: справку УБД не выдавали без объяснений 

После приказа об увольнении с военной службы наш клиент сразу же приступил к сбору доказательств для комиссии по рассмотрению материалов о признании участников боевых действий, чтобы получить справку УБД о непосредственном участии в мероприятиях по обеспечению национальной безопасности и обороны. Клиент неоднократно пытался решить вопрос самостоятельно. Он звонил бывшему командованию, писал в мессенджеры и обращался устно.

Однако такие попытки не приносили никакого результата. В штабе части постоянно ссылались на чрезмерную загруженность делопроизводителей, длительное согласование внутренних приказов в вышестоящих штабах или просто просили еще немного подождать, не называя никаких конкретных сроков. Время шло, и из-за отсутствия одного документа ветеран не мог подать документы для получения статуса УБД, завершить процедуру и получить законные социальные гарантии, предусмотренные для ветеранов войны (льготы на коммунальные услуги, бесплатное лечение, проезд и т. д.). Не имея на руках ни одного официального ответа, мужчина обратился в єОпора.

Действия: как адвокатский запрос заставил воинскую часть выдать справку

Чтобы получить справку об участниках боевых действий, юристы сервиса перевели общение с воинской частью в официальную плоскость. Мы применили четкий двухэтапный алгоритм:

Этап 1 — Анализ ситуации и имеющихся документов.

Наша команда тщательно проверила имеющиеся у клиента документы (приказы об исключении из списков личного состава, военный билет). Мы установили, что клиент имеет законное право на получение статуса в соответствии с Законом Украины «О статусе ветеранов войны, гарантиях их социальной защиты». Ссылка воинской части на загруженность или длительные согласования была признана противоправным бездействием.

Шаг 2 — Адвокатский запрос в воинскую часть.

Поскольку обычные письма граждан рассматриваются долго, мы подготовили и направили официальный адвокатский запрос в воинскую часть относительно справки УБД. Этот запрос имеет особый статус: закон обязывает командира предоставить ответ и копии запрашиваемых документов в течение 5 рабочих дней. В запросе мы четко указали на юридические последствия игнорирования законных требований адвоката.

Результат: справка об участии в боевых действиях получена, статус оформлен 

Получив официальное требование от адвоката с четким предупреждением об ответственности, воинская часть оперативно отреагировала. Вместо дальнейших проволочек штаб незамедлительно подготовил, подписал и направил нам надлежащим образом заверенную справку об участии в боевых действиях.

Благодаря своевременному вмешательству команды єОпора клиент смог без препятствий:

1. Подать полный пакет документов на рассмотрение ведомственной комиссии.
2. Успешно завершить процедуру, подать справку и получить удостоверение УБД. 
3. Оформить полный пакет предусмотренных государством льгот и реализовать предусмотренные законом социальные права.

Если воинская часть затягивает или откровенно игнорирует выдачу документов после увольнения, это не означает, что вам придется месяцами ждать решения делопроизводителей. Устные просьбы не имеют юридической силы, тогда как официальное обращение адвоката существенно повышает вероятность оперативного рассмотрения обращения. 

Не позволяйте системе затягивать процесс оформления вашего статуса ветерана. Если вам нужна помощь, вы можете прямо сейчас оформить запрос адвоката в воинскую часть через личный кабинет «єОпора». Мы поможем защитить ваши права удаленно и сопроводим процесс получения необходимых документов.