Кейс: Визнання статусу зниклого безвісти військового за умов бездіяльності ВЧ

До юридичного онлайн-сервісу «єОпора» звернулася родина чинного військовослужбовця, яка опинилася в найстрашнішій для кожної сім'ї ситуації - повна втрата зв'язку з близькою людиною після виконання бойового завдання. Спочатку сім'я намагалася самостійно отримати хоч якісь відомості: оббивала пороги ТЦК, телефонувала побратимам, писала у волонтерські групи та зверталася до різних інстанцій. Проте замість чітких відповідей вони отримували лише туманні фрази або повне ігнорування.

Коли самостійні спроби зайшли у глухий кут, а стіна бюрократії здалася непробивною, родина передала справу до сервісу єОпора. 

Проблема: Обставини справи та правова оцінка ризиків для родини

Після детального вивчення ситуації було зафіксовано типову, але вкрай цинічну проблему: командування військової частини (ВЧ) тривалий час виявляло повну бездіяльність. Родині не надавали конкретної інформації щодо обставин зникнення військового, не видавали офіційного сповіщення та не пояснювали, на якому етапі перебуває службове розслідування. Без цих документів сім'я була буквально зв'язана по руках і ногах - вони не знали, куди йти та як юридично довести факт зникнення.

Відсутність офіційного статусу «зниклий безвісти за особливих обставин» несла в собі критичні ризики для родини:

• Втрата права на виплати родичам зниклого безвісти. За законом сім'я має право отримувати щомісячне грошове забезпечення військовослужбовця, але без наказу ВЧ та сповіщення ПФУ і військкомат блокують виплати.
• Заморожування соціальних гарантій. Неможливість оформити пільги для дітей, посвідчення члена сім'ї зниклого безвісти та інші передбачені державою інструменти підтримки.
• Втрата часу. Що довше військова частина зволікає, то важче потім внести дані в реєстр зниклих безвісти та почати офіційне розслідування і пошук по лінії МВС.

Дії: Стратегія захисту: як змусили військову частину діяти 

Щоб подолати стіну мовчання командування, команда сервісу «єОпора» розробили чіткий план дій та перевели спілкування з військовими у виключно офіційну площину. 

Крок 1. Фіксація бездіяльності та адвокатські запити. 

Ми підготували та направили офіційні адвокатські запити адвоката до військової частини (ВЧ). Мета - витребувати матеріали службового розслідування та офіційні документи про обставини зникнення. На відміну від звичайних звернень громадян, закон суворо обмежує строки розгляду заяви зниклий безвісти за запитом адвоката - всього 5 робочих днів. Це змусило військову частину почати ворушитися. 

Крок 2. Звернення до Єдиного реєстру зниклих безвісти за особливих обставин. 

Паралельно було запущено процес взаємодії з Міністерством внутрішніх справ. Наші юристи подали пакет документів до МВС України, щоб оперативно зафіксувати факт відкриття розшукової справи та в майбутньому безперешкодно отримати витяг, який веде до реєстру зниклих безвісти. 

Крок 3. Судовий порядок чи адміністративний тиск.

Оскільки командування все одно намагалося затягнути видачу акту про зникнення, ми застосували механізм скарг до вищого командування (Міноборони та Оперативного командування) з чітким попередженням про оскарження неправомірної бездіяльності ВЧ у судовому порядку. Адміністративний тиск спрацював. 

Результат: Отримання правового статусу зниклого безвісти 

Завдяки системному юридичному тиску сервісу «єОпора» вдалося повністю поновити права сім'ї зниклого військового:

• Військова частина офіційно визнала факт зникнення, завершила службове розслідування та нарешті надала родині необхідні документи - офіційне сповіщення та витяг з наказу по частині.
• На основі отриманих документів дані військовослужбовця було успішно внесено до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, а родина отримала відповідний витяг МВС.
• Родина здобула офіційний юридичний статус, що повністю розблокувало їхнє право на отримання щомісячних соціальних гарантій та виплати родичам зниклого безвісти. Тепер грошове забезпечення чоловіка надходить на рахунок дружини.

Якщо військова частина мовчить або годує вас «обіцянками» - не гайте дорогоцінний час, адже бюрократична бездіяльність позбавляє вашу родину засобів до існування та правового захисту. Команда сервісу «єОпора» готова взяти на себе весь процес взаємодії з ВЧ, ТЦК та МВС, щоб домогтися справедливості для вашої сім'ї. Зверніться до нас просто зараз, і ми змусимо систему працювати за законом.